摘要：近年來，醫(yī)院以公益為本，實(shí)施“人才強(qiáng)院、科技興院”戰(zhàn)略，用更高的醫(yī)療技術(shù)水平、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給百姓帶來更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，更見證著醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的鏗鏘腳步。

以過硬本領(lǐng)守護(hù)父老鄉(xiāng)親健康

——遼寧省建平縣醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展綜述（一）

　　一種夢想，可以凝聚力量；一種信念，可以攻堅(jiān)克難。

　　近年來，醫(yī)院以公益為本，實(shí)施“人才強(qiáng)院、科技興院”戰(zhàn)略，用更高的醫(yī)療技術(shù)水平、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給百姓帶來更多優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源，更見證著醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的鏗鏘腳步。

科學(xué)規(guī)劃學(xué)科體系日臻完善

　　醫(yī)療服務(wù)是一個(gè)專業(yè)性極強(qiáng)、百姓要求極高的行業(yè)，學(xué)科建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的生命線，也是永恒的主題。學(xué)科強(qiáng)則醫(yī)院強(qiáng)，學(xué)科興則醫(yī)院興。五年來，學(xué)科建設(shè)齊頭并進(jìn)，不斷增強(qiáng)著醫(yī)院的競爭力、影響力，提高了群眾就醫(yī)體驗(yàn)感和滿意度。

　　五年來，建平縣醫(yī)院學(xué)科建設(shè)更加完善，業(yè)務(wù)發(fā)展更加專業(yè)，綜合服務(wù)能力更加優(yōu)質(zhì)，群眾就醫(yī)滿意度顯著提升。醫(yī)院相繼完成了腫瘤內(nèi)科、老年醫(yī)學(xué)科、腎內(nèi)血液科、血液透析中心、免疫三氧治療中心、高壓氧治療中心、新生兒病區(qū)、康復(fù)醫(yī)學(xué)科組建，分設(shè)了神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)和心血管內(nèi)科二病區(qū)，有效緩解了科室住院患者壓力，完善了內(nèi)科學(xué)體系，拓展了醫(yī)療服務(wù)范圍；建立了PICC門診、生殖醫(yī)學(xué)門診，并與中國醫(yī)大盛京醫(yī)院建立?？坡?lián)盟，為生殖醫(yī)學(xué)科快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；重新塑造整合了健康管理中心，成立了特需病區(qū)，統(tǒng)一功能規(guī)劃，配置高端設(shè)備設(shè)施，融入先進(jìn)管理手段，向建設(shè)遼西一流健康管理中心邁出了堅(jiān)實(shí)的一步；完成了危重孕產(chǎn)婦救治中心、新生兒與危重兒救治中心創(chuàng)建，顯著提升了危重孕產(chǎn)婦及新生兒救治水平，完成了胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷救治中心的框架組建，為下一步五大中心平臺建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)；積極探索MDT診療模式，初步實(shí)現(xiàn)神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科和內(nèi)分泌消化、普胸外科及肛腸等門診整合，多學(xué)科會(huì)診體系初步建立。2018年，腫瘤科順利通過了癌痛規(guī)范化治療病房創(chuàng)建評審，成為朝陽市三家癌痛規(guī)范化治療中心之一。

　　如今，該院設(shè)立臨床科室27個(gè)，醫(yī)技科室15個(gè)，行政職能科室30個(gè)，其中眼科、泌尿外科、骨科、麻醉科為朝陽市重點(diǎn)?？?，已成為帶動(dòng)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的強(qiáng)大引擎。

　　2020年，新冠肺炎疫情肆虐，根據(jù)疫情防控需要，醫(yī)院設(shè)立了集中過渡病房，也為急診重癥醫(yī)學(xué)科發(fā)展奠定軟硬件基礎(chǔ)；借新冠肺炎疫情防控契機(jī)，規(guī)范發(fā)熱門診、感染科學(xué)科建設(shè)，發(fā)熱門診達(dá)到“六不出”要求，為全縣新冠肺炎疫情防控做出了突出貢獻(xiàn)；感染科實(shí)行高低危分區(qū)管理，進(jìn)一步規(guī)范感染科業(yè)務(wù)開展，為感染科學(xué)科長遠(yuǎn)、規(guī)范發(fā)展開啟了新起點(diǎn)。

外引內(nèi)培人才梯隊(duì)基本成型

　　人才是發(fā)展之本，也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)醫(yī)院的技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量的好壞關(guān)鍵要靠人才來體現(xiàn)，只有構(gòu)筑人才高地，才能提高核心競爭力。為了“用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)高層次人才”，醫(yī)院創(chuàng)新用人機(jī)制和舉措，通過“走出去、引進(jìn)來”的方式，培養(yǎng)、用好骨干人才、年輕人才、關(guān)鍵人才，形成了一支業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好的人才隊(duì)伍，為醫(yī)院整體醫(yī)療水平的全面提升提供堅(jiān)強(qiáng)人才保障。

　　近年來，醫(yī)學(xué)類應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)現(xiàn)場，哈爾濱、吉林、沈陽、大連、錦州，甚至遠(yuǎn)到唐山的招聘現(xiàn)場，都能看到醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)親臨現(xiàn)場，從力薦醫(yī)院、介紹學(xué)科，到待遇豐厚、現(xiàn)場“搶”人，一系列招賢納士的舉動(dòng)吸引了應(yīng)聘者的目光，咨詢者絡(luò)繹不絕。院主要領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場“搶”人，不僅能看出醫(yī)院的求賢若渴，更能看出醫(yī)院對人才的重視。

　　醫(yī)院筑巢引鳳，不拘一格納人才。院黨委班子深知醫(yī)院發(fā)展離不開人才，只有引進(jìn)人才、夯實(shí)人才隊(duì)伍建設(shè)，才能筑牢醫(yī)院發(fā)展的根基。更新觀念，創(chuàng)新機(jī)制，公開招聘，廣納良才。大力推進(jìn)人才引進(jìn)戰(zhàn)略，“招才引智工程”應(yīng)勢啟動(dòng)，突破性地制定完善人才引進(jìn)政策，創(chuàng)新出臺《建平縣醫(yī)院“招才引智”實(shí)施方案》，根據(jù)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有針對性地引進(jìn)相關(guān)人才，并為其提供良好的保障平臺和發(fā)展空間。近年來，醫(yī)院通過“招才引智工程”校園招聘，共引進(jìn)國家重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校碩士研究生2名，全日制醫(yī)學(xué)高校本科畢業(yè)生49名，充實(shí)了人才隊(duì)伍。

　　除了人才的引進(jìn)，醫(yī)院還充分利用對口幫扶資源。近年來，醫(yī)院先后迎來了中國醫(yī)大附屬一院、中國醫(yī)大附屬盛京醫(yī)院、遼寧省人民醫(yī)院、北部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院、大連醫(yī)大附屬二院、朝陽市中心醫(yī)院等上級醫(yī)院的傾情幫扶。五年來，上級醫(yī)院來院會(huì)診381次，手術(shù)1013次，這些業(yè)務(wù)指導(dǎo)、科室培訓(xùn)、手術(shù)示教，促使醫(yī)院在診療技術(shù)方面取得了諸多新的突破。

　　聚納人才，是醫(yī)院蓄力發(fā)展的第一步，為了能夠更深更好地挖掘人才的潛力，不斷提高現(xiàn)有人員專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平，有序?qū)嵤┤瞬排囵B(yǎng)計(jì)劃, 堅(jiān)持學(xué)歷與非學(xué)歷教育并重、引進(jìn)與培養(yǎng)并重，全力支持醫(yī)護(hù)人員再學(xué)習(xí)、再深造，激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員不斷充電提升技能。醫(yī)院建立人才培養(yǎng)專項(xiàng)資金，制定科研獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大經(jīng)費(fèi)支持力度。采取“重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)資助”“優(yōu)秀人才反復(fù)資助”的辦法，加快培養(yǎng)職工成才。按照公開、公正、平等、擇優(yōu)競爭原則，遴選學(xué)科帶頭人和技術(shù)骨干，并選派到知名醫(yī)院學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以開拓其視野。五年來，根據(jù)院級頂層設(shè)計(jì)的重點(diǎn)學(xué)科需要，醫(yī)院外送到北京301等國家知名醫(yī)院進(jìn)修人員101人次，培養(yǎng)?？谱o(hù)士20人，外送到省市國家醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)中心培訓(xùn)人員55人次；短期學(xué)術(shù)交流、培訓(xùn)645人次；組織院內(nèi)專家講課培訓(xùn)54次，外請專家講課58次，累計(jì)受訓(xùn)人次達(dá)12000余人；參加雙衛(wèi)網(wǎng)繼續(xù)教育2914人次，公需科目教育2946人次，提升了基礎(chǔ)理論水平和專業(yè)水平，為開展業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　除了將醫(yī)務(wù)人員“送出去”培訓(xùn)，醫(yī)院還通過以“訓(xùn)”帶學(xué)，定期組織院內(nèi)、科室自主培訓(xùn)等，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人才、技術(shù)等各方面的深度滲透，提升醫(yī)院綜合服務(wù)實(shí)力；以“賽”促學(xué)，組織各類理論知識、實(shí)踐技能競賽，鼓勵(lì)職工積極參與各類競賽，營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。

　　在縣醫(yī)院，吸引人才、造就人才、鼓勵(lì)人才、聚集人才的平臺已然形成。

持續(xù)改進(jìn) 醫(yī)護(hù)質(zhì)量顯著提高

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，是醫(yī)院管理的永恒主題和核心工作。醫(yī)院高度重視醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全工作，大力推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。以醫(yī)療質(zhì)量工作為核心，對標(biāo)國家三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和國家縣級醫(yī)院推薦標(biāo)準(zhǔn)，以缺陷和問題為導(dǎo)向，應(yīng)用PDCA原理，創(chuàng)立了醫(yī)院三級質(zhì)量控制管理體系，在“時(shí)間”維度、“管理層次”維度、“運(yùn)行機(jī)制”維度、“醫(yī)生全員素質(zhì)提高”幾個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，變被動(dòng)應(yīng)對問題的管理模式為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的網(wǎng)格化管理模式；以信息化建設(shè)為抓手，全面規(guī)范臨床診療管理，融入小專項(xiàng)針對性質(zhì)控，積極推進(jìn)精細(xì)化管理，將合理用藥、合理治療、合理檢查、平均住院日、分級手術(shù)、不良事件、單病種、臨床路徑、非計(jì)劃再手術(shù)、超30天住院、手術(shù)前評估、深靜脈血栓風(fēng)險(xiǎn)評估、三級查房管理等醫(yī)療核心制度全部納入到績效考核體系中，建立了醫(yī)院可量化的科室、學(xué)科帶頭人管理評價(jià)體系，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)院規(guī)范化管理意義深遠(yuǎn)。五年來，共完成周質(zhì)控185次，月質(zhì)控53次，發(fā)現(xiàn)整改醫(yī)療缺陷8300余次處，“三級質(zhì)控管理經(jīng)驗(yàn)”入圍國家醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展案例。

　　此外，醫(yī)院緊緊圍繞以公立醫(yī)院改革和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心，從規(guī)范護(hù)士行為、提升護(hù)士素質(zhì)、提高護(hù)理質(zhì)量、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等方面著手，通過運(yùn)用PDCA管理模式、推行6S管理工具，不斷加強(qiáng)護(hù)理管理，使護(hù)理工作實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理。在確保各項(xiàng)護(hù)理管理制度落實(shí)落地的同時(shí)，實(shí)施患者安全目標(biāo)管理，強(qiáng)化安全意識，并對護(hù)理缺陷進(jìn)行剖析、提出整改措施，不斷查找各個(gè)環(huán)節(jié)中潛在的問題，消除護(hù)理隱患，保障護(hù)理安全。在全院持續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星”及“優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)”評選活動(dòng)，全院護(hù)理服務(wù)滿意度達(dá)到98%以上。

技術(shù)突破醫(yī)療能力大幅提升

　　茍日新，日日新，又日新。

　　經(jīng)過多年的打磨、歷練，醫(yī)院已經(jīng)逐步形成了一支醫(yī)風(fēng)較正、醫(yī)術(shù)較高的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，在學(xué)術(shù)上、科研上不斷突破：率先在遼寧省內(nèi)開展經(jīng)尿道鈥激光前列腺剜除術(shù)、輸尿管軟鏡鈥激光碎石術(shù)、經(jīng)皮椎間孔鏡治療腰椎間盤突出癥的療效分析、經(jīng)椎間孔入路間盤摘除椎間植骨融合椎弓根釘內(nèi)固定術(shù)等技術(shù)，開創(chuàng)了省內(nèi)技術(shù)先河，達(dá)到了國家級技術(shù)水平；先后獨(dú)立完成前路先天性髖臼發(fā)育不良、股骨頭壞死人工髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、神經(jīng)內(nèi)鏡技術(shù)治療高血壓腦出血、超聲引導(dǎo)下介入治療、玻璃體切割術(shù)，填補(bǔ)了朝陽市技術(shù)空白，處于省內(nèi)領(lǐng)先行列；3D打印在復(fù)雜人工關(guān)節(jié)置換中的應(yīng)用、CRRT在重癥患者中的應(yīng)用、靶控輸注麻醉技術(shù)在老年腹腔鏡下直（結(jié)）腸癌根治術(shù)中的應(yīng)用，均達(dá)到市級先進(jìn)水平；DSA下行膽道內(nèi)支架植入術(shù)、經(jīng)皮肝穿膽道外引流術(shù)、超聲引導(dǎo)下甲狀腺結(jié)節(jié)微波消融術(shù)、經(jīng)皮肝癌微波消融術(shù)、鼻內(nèi)鏡下垂體瘤切除術(shù)冠脈血管造影、經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入治療術(shù)等診療項(xiàng)目彌補(bǔ)了全縣技術(shù)空白。越來越多的科室，不斷引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，成長為該院一張張?zhí)厣r明的靚麗名片，患者再也不用舍近求遠(yuǎn)到大城市就醫(yī)了！

　　五年來，醫(yī)院先后舉辦“‘走遍中國前列縣（腺）’大型義診”“H型高血壓國家重點(diǎn)項(xiàng)目”“遼寧省高壓氧臨床應(yīng)用與質(zhì)控論壇”“骨關(guān)節(jié)外科醫(yī)學(xué)沙龍”“抗感染規(guī)范化治療走基層”“冠心病與動(dòng)脈粥樣硬化論壇”“朝陽市腦卒中質(zhì)量控制中心會(huì)議”“朝陽市骨科學(xué)術(shù)論壇”等國家、省、市級學(xué)術(shù)活動(dòng)，真正為建平百姓帶來福祉。

　　五年來，醫(yī)院積極改善診療服務(wù)設(shè)施——啟用新病房樓、更新?lián)Q代引進(jìn)設(shè)備，使醫(yī)院在醫(yī)療環(huán)境、硬件設(shè)施等方面進(jìn)入了嶄新的發(fā)展階段。醫(yī)院現(xiàn)擁有飛利浦1.5T磁共振、256排CT、64排CT、16排CT，飛利浦頂配DSA、血液透析儀等價(jià)值約2億多元國內(nèi)外大型先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。電子病歷目前達(dá)到國家4級水平，實(shí)現(xiàn)信息化管理和無紙化辦公，醫(yī)療條件和服務(wù)能力得到了全面提升。

　　萬眾耕耘，終獲斐然之績。2018年醫(yī)院通過國家衛(wèi)健委第三方評估，成為全國首批縣級醫(yī)院服務(wù)能力達(dá)到國家推薦標(biāo)準(zhǔn)的300家縣級醫(yī)院之一（遼寧省僅有7家）；2018年，醫(yī)院派出的青年醫(yī)師代表隊(duì)在“2018朝陽市青年醫(yī)師技能大賽”中，包攬了大賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、個(gè)人一等獎(jiǎng)、個(gè)人二等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，參賽四人全部獲獎(jiǎng)；2019年，醫(yī)院在國家三級公立醫(yī)院績效考核中位列遼寧省縣級醫(yī)院第三名。

一路璀璨更有來日方長

　　回望來路璀璨，欣然自豪于胸之際，尤知我輩循先輩之足跡，而后引新秀之責(zé)任！

　　未來就在眼前，心有方向，行有定力！全體建醫(yī)人將堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)患者的初心，秉持“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神，向著“適度規(guī)模發(fā)展，重在內(nèi)涵建設(shè)，逐步達(dá)到國內(nèi)縣級一流，形成區(qū)域著名品牌”的發(fā)展目標(biāo)，飛花逐夢，闊步前行！

　?。ū疚膬?nèi)容由遼寧省建平縣醫(yī)院宣傳科提供）