國網(wǎng)朝陽供電公司：政企聯(lián)合推動電力行業(yè)信用體系建設(shè)再升級

文/張榕津（遼寧朝陽）

　　為加快推進(jìn)電力行業(yè)信用體系建設(shè)，鼓勵誠實(shí)守信，懲戒失信行為，倡導(dǎo)電力用戶行成良好的用電和繳費(fèi)習(xí)慣，9月25日，國網(wǎng)朝陽供電公司作為國網(wǎng)遼寧省電力有限公司四家試點(diǎn)單位之一，率先聯(lián)合朝陽市信用辦修訂并發(fā)布《朝陽市電力用戶誠信和失信行為管理辦法（修訂）》（以下簡稱《辦法》）。此舉是該公司強(qiáng)化政企聯(lián)動、積極服務(wù)朝陽經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、共同營造良好供用電環(huán)境的有力舉措，標(biāo)志著“政府主導(dǎo)、誠信用電”的管理體系正式形成，將有力促使客戶誠信規(guī)范用電，提高電力設(shè)施保護(hù)意識。

　　朝陽市土地面積在全省排名居首，鄉(xiāng)村人口分散，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)以黑色金屬冶煉為主，電費(fèi)支出較大。為引導(dǎo)用戶誠信用電、助力企業(yè)良性發(fā)展，朝陽供電公司于2019年首次出臺《辦法》，歷經(jīng)兩次修訂，現(xiàn)共計(jì)7章29條。為確保修訂工作有序推進(jìn)，朝陽供電公司積極與朝陽市信用辦溝通聯(lián)系，9月3日正式啟動《辦法》修訂工作。雙方多次召開專題會議交流研討，9月12日完成《辦法》審核、校對。

　　此次修訂重點(diǎn)明確了電力用戶的信用界定、等級劃分、守信激勵與失信懲戒等內(nèi)容。將電力用戶劃分為“誠信電力用戶”“一般電力用戶”和“失信電力用戶”三大類九個等級。對信用度高的“誠信電力用戶”增加激勵政策，提供先用后付、優(yōu)先辦理、免費(fèi)用電診斷分析、節(jié)能降耗減費(fèi)建議、專享發(fā)票寄送、定期回訪等服務(wù)。而失信用戶將被依法依規(guī)列入失信名單，在用電業(yè)務(wù)辦理等方面受到約束，使電力用戶信用評價細(xì)則及規(guī)則依據(jù)更加量化、充分、客觀。

　　下一步，朝陽供電公司將持續(xù)加強(qiáng)與地方政府有關(guān)部門、單位在誠信用電工作方面的溝通協(xié)調(diào)，不斷優(yōu)化電力行業(yè)信用體系建設(shè)。及時通過電力營業(yè)場所、網(wǎng)上國網(wǎng)APP、公眾號、微信等渠道告知電力用戶失信行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、承諾告知、懲戒內(nèi)容、異議申請及信用修復(fù)范本等信息。認(rèn)真做好電費(fèi)電價政策普及、安全用電宣傳等工作，加快推進(jìn)新修訂《辦法》落地見效，全力助力地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　（本文內(nèi)容由國網(wǎng)朝陽供電公司黨委宣傳部提供）

[編輯 雅賢  編審 春語]

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